Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling? 
Kies het product dat je wilt, selecteer de gewenste maat of variant en voeg het toe aan je winkelwagen. Daarna doorloop je het bestelproces eenvoudig stap voor stap.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard en PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via onze contactpagina. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.

Hoe lang duurt de verzending?
We verzenden je bestelling zorgvuldig verpakt binnen 2–3 werkdagen. Voor Nederland geldt een levertijd van 1–2 werkdagen na verzending. Je ontvangt een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
We verzenden naar de Benelux (Nederland, België en Luxemburg). Woon je in een ander land? Stuur ons dan een bericht via de contactpagina en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Op welk papier worden de kunstprints gedrukt?
Onze prints worden gedrukt op Tintoretto Gesso, een premium papier (350 gr) van het gerenommeerde Italiaanse merk Fedrigoni. Dit luxe papier heeft een subtiele geschepte structuur die het licht op een natuurlijke manier opvangt, waardoor kleuren en details optimaal tot hun recht komen. Het voelt bijzonder aan én ziet er prachtig uit.

Welke afmetingen zijn beschikbaar?
De beschikbare maten vind je in het productmenu bij elk product. Elke maat is zorgvuldig gekozen om perfect in verschillende ruimtes te passen. Twijfel je over de juiste grootte? Neem gerust contact met ons op.

Hoe zorg ik goed voor mijn kunstprint?
Bewaar je print uit direct zonlicht om verkleuringen te voorkomen. Wil je hem schoonmaken, gebruik dan voorzichtig een zachte, droge doek. Vermijd water en chemicaliën. Voor de beste kleurbestendigheid raden we aan om je print in te lijsten: dit beschermt hem optimaal en zorgt dat hij zijn schoonheid voor jaren behoudt.

Ik zie op sommige foto's illustraties in een lijst. Zijn die ook te koop?
De lijstjes die je op sommige foto's ziet zijn puur voor de sfeer. Ze zijn gebruikt als styling voor de productfoto's. De illustraties zelf verkopen we los als kunstprint, maar de lijsten worden niet meegeleverd en zijn niet apart te koop. Wil je weten welke prints er beschikbaar zijn? Bekijk dan onze kunstprint collectie!

Wat zijn emaille pins?
Onze emaille pins zijn kleine, hoogwaardige speldjes met een glanzende emaille afwerking. Ze zijn stevig, kleurecht en hebben een fijne detaillering. Perfect als accessoire op een tas, jas of rugzak of als leuk verzamelobject.

Hoe groot zijn de pins?
Onze pins zijn compact genoeg om subtiel te dragen, maar groot genoeg om op te vallen. De exacte afmetingen vind je bij het betreffende product.

Van welk materiaal zijn de sleutelhangers gemaakt?
Onze sleutelhangers zijn gemaakt van duurzaam metaal. Ze zijn stevig, lichtgewicht en gaan lang mee: een dagelijks gebruiksvoorwerp met een artistiek tintje.

Kan ik een product als cadeau geven?
Absoluut! Onze producten zijn prachtige, doordachte cadeaus voor iedereen die van kunst en design houdt. We bieden gratis geschenkverpakking aan. Voor specifieke wensen laat het ons weten bij je bestelling. Alles wordt zorgvuldig verpakt en is direct cadeau-klaar.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
De prints die op bestelling worden gedrukt, is retourneren helaas niet mogelijk. Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op — we lossen het samen op.

Ik heb nog een vraag. Hoe kan ik contact opnemen?
Geen probleem! Stuur ons een bericht of bel. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen.