Verzendbeleid
Bij Art by Jorieke doen we ons best om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levering.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Voor op maat gemaakte bestellingen kan de verwerkingstijd langer zijn. Dit wordt altijd in overleg met je afgestemd. Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling is verzonden.
Verzendtijd
Na verzending kun je rekening houden met de volgende levertijden:
- Nederland: 1-3 werkdagen
- België: 2-4 werkdagen
- Overige EU-landen: op aanvraag via de contactpagina
- Buiten de EU: op aanvraag via de contactpagina
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling. Voor bestellingen boven €50,00 is gratis verzending van toepassing. Dit wordt automatisch verwerkt in je winkelwagen.
Verzendmethode
Wij verzenden via DHL. Na verzending ontvang je een track & trace-code per e-mail, zodat je je pakket kunt volgen.
Verpakking
Al onze prints worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Prints worden plat verpakt in een kartonnen envelop, afhankelijk van het formaat.
Niet ontvangen of beschadigd?
Is je pakket niet aangekomen of beschadigd bezorgd? Neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via de contactpagina. We lossen het samen op.
Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 90 dagen na ontvangst van je bestelling. Neem hiervoor contact op via de contactpagina zodat we het retourproces samen kunnen opstarten.
Let op: voor producten die op maat of op bestelling zijn gemaakt, is retourneren helaas niet altijd mogelijk. Twijfel je? Neem dan eerst contact met ons op — we denken graag met je mee.
Vragen?
Heb je een andere vraag over je bestelling of verzending? Stuur ons een bericht via de contactpagina. We reageren zo snel mogelijk!